亚马逊推出革命性的线下便利店品牌——Amazon Go,完全抛弃结账环节,顾客们不再需要提着购物篮等待结账,只需拿起你想要的东西,传感器会自动通知系统,对你带走的商品计价。购物单会自动在手机 app 上弹出,只需要直接走出便利店手机扣款。这家开设在西雅图的便利店只是最初测试阶段,目前只对亚马逊员工开放。

据业内人士介绍,中国在这个领域的探索也不亚于亚马逊,例如一家来自澳洲的创业团队的quiXmart智能零售系统在行业内已经小有成就,最近推出的几个无人值守智能门店和智能售货亭已经相当令人惊艳。

作为零售领域智能化升级的系统开放商,这家叫“亿百葩鲜数据科技”的企业开发出的quiXmart系统应用了deep Learning人工智能、机器视觉、生物识别、移动支付、人耳定位定向声源、生物支付等技术,已经可以实现对客户、商品的精准识别和自动结算,也能根据客户的需求和消费习惯进行大数据分析来实现精准客服,甚至可以通过定向声源进行人店对话(人机互动),简直就是线下零售的未来场景。

亚马逊的机器视觉商店在中国的低调同行

亿百科技给这个系统起了一个中文名叫“快猫”,是快捷quick和智能smart的意思,他们也把这个系统叫做店型机器人系统,用机器完全代替营业员,当客户走进商店前,快猫的眼睛就识别客户,如果是新客户,需要输入手机号码和在注册机上进行扫手注册;如果是已经注册过的客户,扫一下手就可以进店,这可比亚马逊的需要下载APP,进店再扫码登记方便多了;

更酷的是,在客户选购商品时,快猫的机器视觉能够根据客户选购的商品,使用定向声源向顾客推送该商品介绍,下一步据说还可以进行人店隔空问答,word哥!这就是传说中金庸小说里的隔空传音吗?

在结算环节,亚马逊是客户直接离店,然后推送账单,客户从手机上支付;quiXmart快猫的客户则需要在离店之前在出口处的结算屏上完成结算,通道或店门才会打开离店,这一点可能比亚马逊更接近中国国情。

还有一点应该引起特别关注的是quiXmart快猫的结算除了使用微信、支付宝等移动支付外,还推出了扫手支付facepay,不用手机,不用卡,也不用密码,伸一下手就可以完成支付,这个可比微信、支付宝还要方便,这个是不是未来支付方式呢?

其实,早于亚马逊推出Amazon Go的12月, quiXmart推出的“24小时无人值守智能售货亭”就已经在中国获得了可观的订单,在上海的快猫太空舱“24小时无人值守智能零售门店”将于12月开张,quiXmart快猫智能系统也许是目前中国传统线下零售的智能升级的一个较为合适的解决方案,可以预见,一个无人零售的商业时代即将到来,传统零售的智能升级大势所趋,也迫在眉睫。 

亚马逊的机器视觉商店在中国的低调同行